Userlike

Userlike ist eine Live-Chat-Software, die Ihrem Unternehmen hilft, Kunden über Messaging-Kanäle zu gewinnen und zu pflegen. Mit unserer Unterstützung für Userlike können Sie das Userlike Chatsystem einfach in Ihren Shop integrieren.

Wenn Sie Userlike noch nicht nutzen können Sie sich auf der Userlike-Website für einen kostenlosen Zugang registrieren.

Um Userlike in Ihrem Shop einzurichten:

  • Melden Sie sich im opCenter an.
  • Rufen Sie die Userlike Einstellungen unter "Einstellungen / Userlike" auf.
  • Geben Sie das Secret Ihres Chat-Widgets in das Feld "Secret" ein.
  • Klicken Sie auf Speichern

Alle weiteren Einstellungen können Sie direkt in Ihrer Userlike-Administration vornehmen.

Userlike-Secret

Um Userlike einzurichten benötigen Sie das Secret Ihres Chat-Widgets. Um Ihr Secret zu finden:

  • Melden Sie sich im Userlike-Admin an. Wenn Sie Userlike bisher noch nicht genutzt haben können Sie sich für einen kostenlosen Zugang registrieren.
  • Klicken Sie im linken Navigationsbereich auf "Config" und dann auf "Widgets".
  • Klicken Sie auf den Namen Ihres Chatwidgets. Der Standardname ist "Website".
  • Klicken Sie auf "installieren" und dann auf "Anmeldedaten für Apps".
  • Kopieren Sie den Text in der Zeile "Secret".

Um Userlike aus Ihrem Shop zu entfernen löschen Sie das Secret im opCenter und speichern Sie.

Position des Chatbutttons anpassen

Abhängig von Ihrem Shoptemplate kann es sein dass der Chatbutton Teile Ihres Shops verdeckt die sichtbar sein sollen. Sie können die Position des Buttons direkt im Userlike-Admin ändern:

  • Melden Sie sich im Userlike-Admin an.
  • Klicken Sie im linken Navigationsbereich auf "Config" und dann auf "Widgets".
  • Klicken Sie auf den Namen Ihres Chatwidgets. Der Standardname ist "Website".
  • Klicken Sie auf "Darstellung".
  • Ändern Sie die Einstellungen unter "Button-Position", "Button-Verschiebung", "Button-Stil" und "Button-Icon" bis der Chat-Button die Shopinhalte nicht mehr verdeckt.
  • Klicken Sie auf "Speichern".