Als erster Kunde von Cobai erkannte PBS Deutschland den Wert einer Partnerschaft mit Cobai und verstand, wie die Öffnung der Welt des Online-Verkaufs für ihre Einzelhändler einen großen Einfluss auf ihr Geschäft haben würde. Die Cobai Online-Shops machten den Online-Verkauf für die Einzelhändler zum ersten Mal zugänglich und positionierten gleichzeitig PBS Deutschland als Pionier in der Welt des Online-Verkaufs.

PBS Deutschland führt einen großen Teil seines Erfolgs mit Cobai auf die hervorragende Kundenbetreuung zurück, die sie als Partner und für ihre Einzelhändler geleistet haben. Die schnellen Reaktionszeiten des Cobai-Teams und das allgemeine Verständnis für die Bedürfnisse von PBS Deutschland im Online-Geschäft waren der Schlüssel zum Erfolg während sich die Einzelhändler über die Jahre entwickelt haben und gewachsen sind.

Zwanzig Jahre später nutzen die Einzelhändler von PBS Deutschland ihre Cobai-Onlineshops immer noch, um den Online-Umsatz zu steigern. Die Cobai Online Sales Platform hat sich mit ihrer Flexibilität und Anpassungsfähigkeit wirklich bewährt, und ermöglicht es den Fachhändlern, ihre Online-Verkäufe zu steigern, während sich die Produktlinien im Laufe der Zeit verändert und erweitert haben. Cobai ist ein echter langfristiger Partner von PBS Deutschland und trägt seit zwei Jahrzehnten maßgeblich zum Erfolg des Online-Vertriebs bei.

Als Sedus bei Cobai eingeführt wurde, verkaufte nur ein sehr kleiner Prozentsatz der Fachhändler seine Produkte online. Der Zeitaufwand für die Verwaltung der Produktdaten und den Betrieb eines Webshops waren große Hindernisse für die Händler. Vor Cobai hatte Sedus noch nie eine erschwingliche und einfach zu verwaltende Lösung für Online-Shops gefunden.

Nach dem Start der Partnerschaft mit Cobai entschied Sedus, welche der bestehenden Händler am besten für die neuen Online-Shops geeignet waren. Am Anfang war es eine Herausforderung, die Händler vom Wert und den potenziellen Einnahmen des Online-Verkaufs neben ihren stationären Ladengeschäften zu überzeugen. Zu dieser Zeit war der Online-Verkauf noch nicht üblich. Als sie jedoch sahen dass die Cobai-Lösung leicht zu implementieren ist und eine einfache Datenverwaltung bietet, waren sie überzeugt.

Sedus ist in vielen europäischen Ländern tätig und ihre Tochtergesellschaften und Fachhändler haben viele länderspezifische Anforderungen. Durch die Geschäftstätigkeit in mehreren Ländern Europas müssen die Online-Shops in mehreren Sprachen verfügbar sein und länderspezifische Anpassungen, wie rechtliche und steuerliche Anforderungen, ermöglichen. Mit der Cobai Online Sales Platform kann Sedus ihre Online-Shops vollständig anpassen, unabhängig davon, in welchem Land ihre Händler tätig sind

Sedus wurde 2019 Partner von Cobai und sah sich bald darauf mit den vielen Herausforderungen der weltweiten Pandemie konfrontiert. Die vielen Abriegelungen, die in Europa während dieser Zeit auftraten machten es den Einzelhändlern unmöglich, irgendetwas in ihren Ladengeschäften zu verkaufen. Sie mussten sich in erster Linie auf die Nutzung der Cobai-Online-Shops verlassen, um den Umsatz während der Zeit, in der ihre physischen Geschäfte nicht geöffnet sein durften zu steigern.

Nach drei Jahren Partnerschaft während einer weltweiten Pandemie setzt Sedus weiterhin auf die Cobai Shops, um die Online-Umsätze zu steigern. Sedus verlässt sich auf die Benutzerfreundlichkeit, Anpassungsfähigkeit und Flexibilität, die die Cobai Online Sales Platform bietet. Wärend die Produktlinien von Sedus sich weiter entwickeln bleibt die Cobai-Lösung ein Schlüsselfaktor für den Erfolg des Online-Vertriebs.